{"id":4237,"date":"2015-04-01T08:00:29","date_gmt":"2015-04-01T08:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.asociacion-eurojuris.es\/en\/?p=4237"},"modified":"2020-04-11T07:22:44","modified_gmt":"2020-04-11T07:22:44","slug":"online-marketing-richtlinien-in-spanien-und-europa","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.asociacion-eurojuris.es\/en\/online-marketing-richtlinien-in-spanien-und-europa\/","title":{"rendered":"Online-Marketing Richtlinien in Spanien und Europa"},"content":{"rendered":"<p>In Spanien muss der Verbraucher seine vorherige Zustimmung abgeben, damit ein H\u00e4ndler ihn per Email kontaktieren darf. Verbraucher haben das Recht, Einspruch einzulegen, wenn sie ungefragt per Email kontaktiert werden und Unternehmer m\u00fcssen in jeder versendeten Email eine klare Opt-out-M\u00f6glichkeit vorsehen. Unternehmen m\u00fcssen auch sicherstellen, dass sie in jeder kommerziellen Kommunikation mit dem Verbrauchern klar identifizierbar sind.<!--moreOnline-Marketing Richtlinien in Spanien und Europa --><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\"><em><strong>Opt-in M\u00f6glichkeit in anderen EU-L\u00e4ndern<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In anderen EU-L\u00e4ndern wie Deutschland, der Schweiz, England, Frankreich, Polen und \u00d6sterreich muss es auch eine Opt-in M\u00f6glichkeit geben, oder der Verbraucher muss auf eine alternative Art seine vorherige Zustimmung an das Unternehmen abgeben haben. In Deutschland und der Schweiz m\u00fcssen Unternehmen die Zustimmung durch einen doppelten Opt-in-Mechanismus zusichern. Es gibt keinen laufenden, spezifischen Fall \u00fcber die Umst\u00e4nde, die es einem Unternehmen in Frankreich, England oder \u00d6sterreich erm\u00f6glichen, sich mit Verbrauchern in Verbindung zu setzen. In England m\u00fcssen Unternehmen im besten Interesse des Verbrauchers handeln und auch die Einhaltung mit dem Data Protection Act und mit den Privacy and Electronic Communications Regulations gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\"><em><strong>Die Tell-A-Friend Funktion<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Tell-A-Friend Funktion ist in Spanien technisch gesehen illegal, obwohl es M\u00f6glichkeiten gibt, diese anzuwenden: es kann z.B. gew\u00e4hrleistet werden, dass pers\u00f6hnliche Daten des Verbrauchers bei der Emailversendung nicht \u00fcbermittelt werden. In Deutschland ist es m\u00f6glich, diese Funktion zu nutzen, wenn der Verschicker und nicht das werbende Unternehmen als Absender angezeigt werden. Diese Funktion ist in der Schweiz legal. In Polen ist sie illegal, hier gibt es keine Ausnahme zur strikten Opt-in-Regelung gibt. In England wird von einer solchen Marketingstrategie generell abgeraten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\"><em><strong>Werbung per\u00a0Emailing ist in Spanien legal<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In Spanien ist Werbung durch Emailing legal, solange das Unternehmen leicht erkennbar ist und die Details jeder Transaktion klar sichtbar sind. Werbemails sind in Deutschland, der Schweiz, Frankreich und \u00d6sterreich mit einigen Einschr\u00e4nkungen auch legal. Das deutsche Recht sieht vor, dass der Verbraucher seine klare Zustimmung zur Nutzung seiner pers\u00f6nlichen Daten zu Werbezwecken im Voraus abgegeben haben muss. Dieses Konzept wird auch in Frankreich angewendet; der Empf\u00e4nger beh\u00e4lt dort jedoch das Recht, gegen die Nutzung seiner Email-Adresse gegebenenfalls Einspruch erheben zu k\u00f6nnen. In England riskiert diese Art von Werbung, gegen den Data Protection Act oder die Privacy and Electronic Communications Regulations zu verstossen, abgesehen von den F\u00e4llen, in denen der Verbraucher zugestimmt hat.<\/p>\n<p>Laut spanischem Recht ist es legal, bestehende Kunden zu kontaktieren, wenn der Verk\u00e4ufer die Kontaktinformationen des Empf\u00e4ngers rechtm\u00e4ssig erhalten hat und die verschickte komerzielle Kommunikationen Produkte oder Dienstleistungen des eigenen Unternehmen betreffen, die den Produkten entsprechen, die der Kunde urspr\u00fcnglich bestellt hatte. Generell ist es in allen aufgez\u00e4hlten L\u00e4ndern auch rechtm\u00e4ssig, existierende Kunden zu kontaktieren, sofern die Verbraucherinformation durch eine vorherige Gesch\u00e4ftsbeziehung erhalten wurde und der Verk\u00e4ufer einige Bedingungen beachtet.<\/p>\n<p>Spanisches, deutsches, schweizerisches und \u00f6sterreichisches Recht sehen vor, dass die Nutzung der Warenzeichen eines Konkurrenten als keyword in Google AdWords als rechtm\u00e4ssig gilt. In Spanien ist es jedoch nicht legal, die Marke des Konkurrenten in der Werbung einzusetzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\"><em><strong>Die Cookie-Richtlinie in Spanien<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bez\u00fcglich der Cookie-Richtlinie sieht das spanische Recht zwei verschiedene Methoden zur Einholung der g\u00fcltigen Zustimmung eines Internetnutzers vor, um dem Dienstleister die Nutzung von Cookies zu erm\u00f6glichen. Die erste M\u00f6glichkeit ist eine Opt-in-Methode, wodurch der Verbraucher Zugang zu ausf\u00fchrlichen Information \u00fcber die entsprechenden Cookies erh\u00e4lt, und die zweite ist die Zustimmung durch die Einstellungen eines Internetbrowsers oder ggf. einer App. Vorher sah das spanische Recht eine Opt-out-Option vor. Die Cookie-Richtlinie wurde auch in England, Frankreich, Polen und \u00d6sterreich eingef\u00fchrt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Karl H. Lincke<\/strong><br \/>\n<strong><a title=\"Mariscal Abogados, Rechtsanw\u00e4lte\" href=\"http:\/\/www.mariscal-abogados.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mariscal Abogados, Rechtsanw\u00e4lte Madrid, Spanien<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><em><strong>Eurojuris Espa\u00f1a, Netzwerk von Spanischen Anwaltskanzleien<\/strong><\/em><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Spanien muss der Verbraucher seine vorherige Zustimmung abgeben, damit ein H\u00e4ndler ihn per Email kontaktieren darf. Verbraucher haben das Recht, Einspruch einzulegen, wenn sie ungefragt per Email kontaktiert werden und Unternehmer m\u00fcssen in jeder versendeten Email eine klare Opt-out-M\u00f6glichkeit vorsehen. 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